Où votre entreprise perd-elle des clients ?
Entre la première demande et la signature, il y a des étapes où les prospects se perdent. En 10 jours ouvrés, on les repère, on les chiffre avec vos propres données et on vous dit dans quel ordre corriger.
L'audit est-il fait pour vous ?
Il faut un minimum de matière à analyser. Si ce n'est pas encore votre cas, on vous le dit dès le premier échange.
Pour qui
- Entreprises, cabinets et experts qui reçoivent déjà des demandes : site, publicité, réseau, salons
- Qui ne savent pas combien de demandes ils perdent, ni à quelle étape
- Un dirigeant ou un responsable commercial qui peut ouvrir les accès en lecture
- Au moins 3 mois d'historique commercial, même imparfait
Pas pour qui
- Une entreprise sans aucune donnée : aucune page, aucune demande
- Les secteurs à publicité très encadrée sans conseil juridique propre (placements financiers, santé)
- Ceux qui veulent une mise en place immédiate : l'audit diagnostique, il ne construit pas
Des fuites que personne ne chiffre
Elles sont à vérifier chez chaque entreprise, mais on les retrouve souvent. L'audit dit lesquelles vous concernent, et combien elles coûtent.
Une réponse trop lente
Des demandes qui attendent des heures, parfois des jours, avant un premier contact.
Un parcours flou
Des pages qui expliquent mal l'offre, des formulaires trop longs, pas de prise de rendez-vous.
Une qualification au feeling
Pas de questions écrites, des rendez-vous manqués jamais relancés.
Des devis sans suivi
Un CRM absent ou mal tenu, des propositions envoyées puis oubliées.
Une publicité sans mesure
Le coût d'un clic est connu, rarement celui d'un client signé.
Pas de chiffres communs
Marketing et vente ne regardent pas les mêmes chiffres, donc personne ne voit la perte.
Ce que l'audit regarde, et ce qu'il ne fait pas
De la publicité au suivi après le devis : pages, formulaires, qualification, rendez-vous, CRM, relances, indicateurs.
Inclus
- Un questionnaire préalable et la collecte de vos chiffres de base
- Un entretien de cadrage de 90 minutes
- L'analyse en lecture seule de vos pages, formulaires, prise de rendez-vous, CRM, e-mails, comptes publicitaires et statistiques
- Un test « client mystère » : une demande envoyée chez vous, délai et qualité de réponse mesurés
- Votre tunnel chiffré sur les 3 derniers mois disponibles
- Les fuites estimées en euros, avec le calcul et ses hypothèses
- Des recommandations classées, dont au moins 3 corrections faisables sans nous
- Le plan à 90 jours et une restitution de 60 à 90 minutes
- 15 jours de questions par écrit après la restitution
Exclus
- Toute mise en place (pages, CRM, campagnes, automatisations) : c'est le rôle du Revenue Engine
- Audit juridique, comptable ou fiscal
- Audit complet du référencement naturel, de la marque ou des contenus
- Accès en écriture à vos outils
- Formation de vos équipes
- Plus d'une entité, d'une offre principale ou d'un marché par audit
Un rapport que vous pouvez appliquer seul
Le plan vous appartient : vous le mettez en œuvre avec nous, seul ou avec un autre prestataire. Le rapport ne contient aucune proposition commerciale.
| Partie du rapport | Ce que vous y trouvez |
|---|---|
| Synthèse | Les principaux constats, 3 priorités, la perte estimée totale |
| Parcours actuel | Le chemin d'un prospect, du premier contact jusqu'à la vente et au suivi |
| Tunnel chiffré | Volumes et taux à chaque étape, source de chaque chiffre, données manquantes |
| Les fuites | Une fiche par fuite : constat, preuve, coût estimé, cause probable |
| Client mystère | Chronologie de votre réponse, délais, qualité des échanges |
| Indicateurs | 6 à 8 chiffres à suivre, avec leur valeur actuelle |
| Recommandations | Classées par impact, effort et délai, avec qui peut s'en charger |
| Plan à 90 jours | Semaine par semaine, avec un responsable pour chaque action |
Rapport de 15 à 20 pages, accompagné du tableur de calcul de votre tunnel (les formules restent chez vous) et du support de restitution.
De la demande à la restitution
Environ 3 heures de votre temps au total, réparties sur les 10 jours.
Demande et accès
Le formulaire, puis 30 minutes avec Vanessa pour vérifier que l'audit vous sert. Ensuite : bon de commande, questionnaire, accès en lecture.
Cadrage
90 minutes : offre, cibles, parcours actuel, objectifs.
Analyse
Tunnel chiffré, client mystère, fuites estimées, recommandations classées.
Restitution
Rapport, tableur et plan à 90 jours, présentés en visio.
Les 10 jours ouvrés commencent à la réception des accès. Prix : 2 000 € HT pour une entité, une offre principale et un marché, déduit si vous continuez avec le Revenue Engine. Nous avons une obligation de moyens : aucune garantie de chiffre d'affaires, de demandes ou de ventes. Les gains possibles sont donnés comme des ordres de grandeur calculés sur vos chiffres, jamais comme une promesse.
À quoi ressemble le rapport
Trois pages d'un rapport type. Entreprise fictive, chiffres d'illustration : ce n'est pas un client. Votre rapport est construit avec vos propres données.
Synthèse
Atelier Exemple (fictif) — cabinet de services, 6 personnes. Moyenne des 3 derniers mois.
3 priorités
- Rappeler chaque demande sous 2 h ouvrées.
- Relancer chaque devis à J+3 et à J+10.
- Suivre le coût par client signé, pas par clic.
La synthèse tient sur une page : où vous en êtes, ce que cela coûte, par quoi commencer.
Tunnel chiffré
Moyenne mensuelle, d'après le CRM et la boîte de réception.
Constat 1. 11 demandes sur 42 ne sont jamais rappelées. Au taux de signature des demandes contactées (4 sur 31), cela fait environ 1,4 vente perdue par mois.
Constat 2. 5 devis sur 9 ne reçoivent aucune relance après l'envoi.
Chaque étape est chiffrée, avec la source du chiffre. Les données manquantes deviennent un constat.
Recommandations
Fuite principale : 1,4 vente × 2 900 € de valeur moyenne ≈ 4 100 € par mois.
Les deux premières actions sont faisables sans prestataire.
Les actions sont classées par impact, effort et délai, puis reprises semaine par semaine dans le plan à 90 jours.
Avant de demander l'audit
Est-ce un rendez-vous commercial déguisé ?
Non. Le rapport a une valeur en soi : il contient au moins 3 corrections faisables sans nous, et aucune proposition commerciale. Le Revenue Engine n'est évoqué que si le plan le justifie.
Vous garantissez des résultats ?
Non. L'audit mesure et recommande. Les pertes et les gains sont estimés à partir de vos chiffres, avec leurs hypothèses écrites, et donnés comme des ordres de grandeur.
Et si mes données sont incomplètes ?
C'est fréquent. Le chiffrage est alors donné en fourchettes, et les données manquantes deviennent un constat du rapport.
Que faites-vous de mes accès ?
Ils sont en lecture seule, utilisés uniquement pour l'audit, sous accord de confidentialité. Vous pouvez les retirer dès la restitution.
Le prix de l'audit est-il déduit si on continue ?
Oui. Si vous passez au Revenue Engine, les 2 000 € HT de l'audit sont déduits de la mise en place. Le Revenue Engine et le Revenue Engine Plus sont sur devis, avec un engagement de 3 mois renouvelable.
Et si je ne continue pas après l'audit ?
Le plan vous appartient. Vous l'appliquez seul ou avec le prestataire de votre choix, et vous gardez le rapport, le tableur et ses formules. Personne ne vous relance.
Vous travaillez en anglais ou en espagnol ?
Oui. Les échanges et le rapport peuvent être en français, en anglais ou en espagnol.
Quatre questions, une minute
Si votre situation correspond à l'audit, vous choisissez tout de suite un créneau de 30 minutes avec Vanessa. Sinon, elle vous répond par écrit sous 24 h ouvrées.
- Aucun engagement à ce stade
- Si l'audit n'a pas d'intérêt pour vous, on vous le dit
- Vos réponses servent uniquement à préparer l'échange
Votre demande correspond au Revenue Audit.
Choisissez un créneau de 30 minutes avec Vanessa, juste en dessous. Vous recevrez une confirmation par e-mail.
Merci, votre demande est bien arrivée.
Vanessa vous répond par écrit sous 24 h ouvrées, avec la piste la plus utile pour votre situation.