¿Dónde pierde clientes tu empresa?
Entre la primera solicitud y la firma hay etapas en las que se pierden clientes potenciales. En 10 días laborables las detectamos, las cuantificamos con tus propios datos y te decimos en qué orden corregirlas.
¿La auditoría es para ti?
Hace falta un mínimo de material que analizar. Si todavía no es tu caso, te lo decimos desde la primera conversación.
Para quién es
- Empresas, despachos y profesionales que ya reciben solicitudes: web, publicidad, contactos, ferias
- Que no saben cuántas solicitudes pierden ni en qué etapa
- Un directivo o responsable comercial que pueda dar accesos de solo lectura
- Al menos 3 meses de historial comercial, aunque sea imperfecto
Para quién no es
- Una empresa sin ningún dato: ni páginas ni solicitudes
- Sectores con publicidad muy regulada y sin asesoría jurídica propia (inversiones financieras, salud)
- Quien quiere una implantación inmediata: la auditoría diagnostica, no construye
Fugas que nadie cuantifica
Hay que comprobarlas en cada empresa, pero aparecen a menudo. La auditoría te dice cuáles te afectan y cuánto te cuestan.
Una respuesta demasiado lenta
Solicitudes que esperan horas, a veces días, antes de un primer contacto.
Un proceso confuso
Páginas que explican mal la oferta, formularios demasiado largos, ninguna opción para reservar cita.
Una cualificación a ojo
Sin preguntas por escrito, reuniones perdidas a las que nadie vuelve a llamar.
Presupuestos sin seguimiento
Un CRM inexistente o mal llevado, propuestas enviadas y luego olvidadas.
Publicidad sin medición
Se conoce el coste de un clic, rara vez el de un cliente firmado.
Sin cifras compartidas
Marketing y ventas no miran las mismas cifras, así que nadie ve la pérdida.
Lo que revisa la auditoría y lo que no hace
De la publicidad al seguimiento después del presupuesto: páginas, formularios, cualificación, citas, CRM, seguimientos, indicadores.
Incluido
- Un cuestionario previo y la recogida de tus cifras básicas
- Una reunión inicial de 90 minutos
- El análisis, en modo solo lectura, de tus páginas, formularios, reserva de citas, CRM, correos, cuentas publicitarias y estadísticas
- Una prueba de «cliente misterioso»: enviamos una solicitud a tu empresa y medimos el tiempo y la calidad de la respuesta
- Tu embudo cuantificado con los 3 últimos meses disponibles
- Las fugas estimadas en euros, con el cálculo y sus hipótesis
- Recomendaciones priorizadas, con al menos 3 correcciones que puedes hacer sin nosotros
- El plan a 90 días y una presentación de resultados de 60 a 90 minutos
- 15 días para hacernos preguntas por escrito después de la presentación
No incluido
- Cualquier implantación (páginas, CRM, campañas, automatizaciones): ese es el papel de Revenue Engine
- Auditoría jurídica, contable o fiscal
- Auditoría completa de SEO, de marca o de contenidos
- Acceso de escritura a tus herramientas
- Formación de tus equipos
- Más de una entidad, una oferta principal o un mercado por auditoría
Un informe que puedes aplicar tú solo
El plan es tuyo: lo pones en marcha con nosotros, tú solo o con otro proveedor. El informe no incluye ninguna propuesta comercial.
| Parte del informe | Lo que encontrarás |
|---|---|
| Resumen | Las principales conclusiones, 3 prioridades y la pérdida total estimada |
| Proceso actual | El recorrido de un cliente potencial, del primer contacto hasta la venta y el seguimiento |
| Embudo cuantificado | Volúmenes y tasas en cada etapa, fuente de cada cifra, datos que faltan |
| Las fugas | Una ficha por fuga: hallazgo, prueba, coste estimado, causa probable |
| Cliente misterioso | Cronología de tu respuesta, plazos, calidad de las conversaciones |
| Indicadores | De 6 a 8 cifras que seguir, con su valor actual |
| Recomendaciones | Ordenadas por impacto, esfuerzo y plazo, con quién puede encargarse de cada una |
| Plan a 90 días | Semana a semana, con un responsable para cada acción |
Informe de 15 a 20 páginas, acompañado de la hoja de cálculo de tu embudo (las fórmulas se quedan contigo) y del documento de presentación.
De la solicitud a la presentación de resultados
Unas 3 horas de tu tiempo en total, repartidas a lo largo de los 10 días.
Solicitud y accesos
El formulario y, después, 30 minutos con Vanessa para comprobar que la auditoría te sirve. A continuación: hoja de pedido, cuestionario, accesos de lectura.
Reunión inicial
90 minutos: oferta, público objetivo, proceso actual, objetivos.
Análisis
Embudo cuantificado, cliente misterioso, fugas estimadas, recomendaciones priorizadas.
Presentación
Informe, hoja de cálculo y plan a 90 días, presentados por videollamada.
Los 10 días laborables empiezan a contar cuando recibimos los accesos. Precio: 2.000 € + IVA para una entidad, una oferta principal y un mercado, que se descuentan si continúas con Revenue Engine. Asumimos una obligación de medios: no garantizamos facturación, solicitudes ni ventas. Las posibles mejoras se presentan como órdenes de magnitud calculados con tus cifras, nunca como una promesa.
Cómo es el informe
Tres páginas de un informe tipo. Empresa ficticia, cifras ilustrativas: no es un cliente. Tu informe se elabora con tus propios datos.
Resumen
Estudio Ejemplo (ficticio) — empresa de servicios, 6 personas. Media de los 3 últimos meses.
3 prioridades
- Llamar a cada solicitud en menos de 2 h laborables.
- Hacer seguimiento de cada presupuesto en D+3 y D+10.
- Medir el coste por cliente firmado, no por clic.
El resumen cabe en una página: dónde estás, cuánto te cuesta y por dónde empezar.
Embudo cuantificado
Media mensual, según el CRM y la bandeja de entrada.
Hallazgo 1. 11 de cada 42 solicitudes no reciben nunca una llamada. Con la tasa de firma de las solicitudes contactadas (4 de 31), eso supone unas 1,4 ventas perdidas al mes.
Hallazgo 2. 5 de cada 9 presupuestos no reciben ningún seguimiento después del envío.
Cada etapa está cuantificada, con la fuente de la cifra. Los datos que faltan se convierten en un hallazgo.
Recomendaciones
Fuga principal: 1,4 ventas × 2.900 € de valor medio ≈ 4.100 € al mes.
Las dos primeras acciones pueden hacerse sin proveedor externo.
Las acciones se ordenan por impacto, esfuerzo y plazo, y después se trasladan semana a semana al plan a 90 días.
Antes de solicitar la auditoría
¿Es una reunión comercial encubierta?
No. El informe tiene valor por sí mismo: incluye al menos 3 correcciones que puedes hacer sin nosotros y ninguna propuesta comercial. Revenue Engine solo se menciona si el plan lo justifica.
¿Garantizáis resultados?
No. La auditoría mide y recomienda. Las pérdidas y las mejoras se estiman a partir de tus cifras, con sus hipótesis por escrito, y se presentan como órdenes de magnitud.
¿Y si mis datos están incompletos?
Es habitual. En ese caso la cuantificación se da en horquillas, y los datos que faltan se convierten en un hallazgo del informe.
¿Qué hacéis con mis accesos?
Son de solo lectura, se usan únicamente para la auditoría y están cubiertos por un acuerdo de confidencialidad. Puedes retirarlos en cuanto termine la presentación de resultados.
¿Se descuenta el precio de la auditoría si continuamos?
Sí. Si pasas a Revenue Engine, los 2.000 € + IVA de la auditoría se descuentan de la puesta en marcha. Revenue Engine y Revenue Engine Plus son bajo presupuesto, con un compromiso de 3 meses renovable.
¿Y si no continúo después de la auditoría?
El plan es tuyo. Lo aplicas tú solo o con el proveedor que elijas, y te quedas con el informe, la hoja de cálculo y sus fórmulas. Nadie te va a perseguir.
¿Trabajáis en inglés o en español?
Sí. Las conversaciones y el informe pueden hacerse en francés, en inglés o en español.
Cuatro preguntas, un minuto
Si tu situación encaja con la auditoría, eliges en ese mismo momento un hueco de 30 minutos con Vanessa. Si no, te responde por escrito en 24 h laborables.
- Sin ningún compromiso en esta fase
- Si la auditoría no te aporta nada, te lo decimos
- Tus respuestas solo sirven para preparar la conversación
Tu solicitud encaja con Revenue Audit.
Elige un hueco de 30 minutos con Vanessa, justo aquí debajo. Recibirás una confirmación por correo electrónico.
Gracias, hemos recibido tu solicitud.
Vanessa te responde por escrito en 24 h laborables, con la opción más útil para tu situación.